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비즈니스 분석

허위매물 걱정 없이 신뢰도를 높이는 중고차 앱 첫차 어플

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중고차 거래시 과도하게 높은 가격, 허위매물로 인해서 피해를 보는

분들이 많았습니다. 구매하려는 중고차에 대한 정보가 충분하지 않고

해당 딜러에 대한 신뢰도도 높다고 말하기는 어려웠죠. 이러한 점을 해소하고 있는

중고 차앱 첫차 어플이 있는데 알아보았습니다.


<중고차 앱 첫차 어플>

 

지난 2014년 12월 첫 선을 보인 중고차 구매 플랫폼 첫차 어플은는 업계 최초로 중고차

딜러 인증 시스템을 도입합니다. 중고차 거래자의 어려움을 해소하기 위한 것입니다.

딜러에 대한 신뢰도가 없으면 중고차 거래도 신뢰도가 떨어지죠. 이점을 중고차 앱 첫차 어플에서

잘 파악한 것입니다.

첫차어플에서 활동하는 모든 딜러가 온·오프라인으로 3단계 심사와 35가지 검증을

통과한 인증딜러이기에 가능합니다. 첫차의 딜러 전담 팀이 직접 매매상사를 방문하고 딜러를 만나

까다로운 심사를 진행한다. 중고차 거래 과정에서 판매 딜러에 대한 신뢰도가 큰 영향을 미치기 때문입니다.

 

한편, 이후로도 중고차 거래의 신뢰를 높이기 위해서 첫차 어플은 서비스를 준비합니다.

첫차 신호등 검색은 소비자가 인터넷에서 본 중고차 매물의 차량 번호만 입력하면

직접 허위매물 여부를 3초 안에 확인할 수 있습니다. 조회 결과는 누구나 쉽게 이해할 수 있는

신호등 색깔로 표시된다. 현재 판매되고 있지 않은 허위매물은 빨간불,

정식 신고 절차를 거쳐 현재 정상 판매 중인 실매물은 초록불로 표시되며,

주의가 필요한 매물은 노란불로 표시됩니다.

 

중고차 앱 첫차 어플 신호등 검색 서비스를 만든 미스터픽 데이터 총괄 한재승 팀장은

“소비자가 직접 중고차 정보를 검증함으로써 거래 피해를 줄일 수 있을 것”이라며,

“이번에 출시한 ‘첫차 신호등 검색’ 뿐만 아니라 중고차 거래 전반에서 소비자를 위한

다양한 안전장치를 제공할 계획”이라고 설명했습니다.

 

한편, 지난해 하반기에 중고차 앱 첫처 어플은 개편을합니다. 앱 설치 고객에 대한

빅데이터 기반 맞춤형 추천 기술을 바탕으로 이뤄진 것이라고 합니다.
앱 최초 실행부터 중고차 거래가 완료되는 과정까지 고객 방문 패턴, 차량 선호도,

서비스 이용 성향 등을 토대로 첫차 앱 메인 화면과 하단부 탭 메뉴 등 서비스 전반 레이아웃과

제공 콘텐츠가 재편됐습니다.

 

이처럼 중고차 거래 고객의 신뢰도를 계속해서 높이면서 데이터를 활용하여 편의성을

높였죠. 그러면서 급성장을 했고 첫차 어플의 중고차 누적거래액은 5,000억 원에서

7,100억 원으로 만 1년 만에 2,100억 원 이상 거래가 늘어났습니다. 그리고

지난해 하반기 중에 누적 다운로드 수 300만을 기록합니다.

 

 

중고차 앱 첫차 어플을 가장 많이 사용하는 연령대를 살펴보면 25~35세로 나타났으며,

전체 사용자 중 남성이 81.8%, 여성이 18.2%로 남성 사용자의 비율이 압도적으로 높았습니다.

 

자동차도 과거와 달리 자동차 수리의 경우 카닥, 카수리 런오일 어플 통해서

이용할 수 있고 출장 세차, 타이어 교체 등도 어플을 통해서 가능한데

젊은 연령대에서 첫차 어플에 대한 반응이 높았음을 볼 수 있었습니다. 

 

한편, 중고차 앱 첫차 어플은 신뢰라는 이미지를 공고히 하고 있는데

캠페인을 진행하고 있습니다.

 

중고차 앱 첫차 어플은 2019년부터 '앞으로의 중고차, 첫차로 바꾸다' 캠페인을 진행 중입니다.

 지난 2편의 영상으로 2달 만에 약 1200만이 넘는 조회 수를 기록 중이며 캠페인 이전 대비 '

첫차 내차팔기'를 통해 거래된 차량의 수가 약 230%(올해 2월 기준) 증가했습니다.

신세현 첫차 마케팅 총괄 팀장은 "중고차 거래는 좋은 매물을 찾는 것만큼 좋은 딜러를 만나는 것이 중요하다.

딜러를 만나기 전에 실거래 후기, 평점, 딜러의 이력을 내가 직접 확인하는 것만으로도 소비자의

거래 만족도는 크게 달라진다"며 "이번 캠페인을 통해 첫차가 소비자가 중심이 되는 중고차 거래 플랫폼으로써

확실히 각인될 것"이라고 말했습니다.


중고차 및 자동차 관련 업종의 경우 신뢰가 무엇보다도 중요한데

중고차 앱 첫차 어플은 이점에 계속 집중했죠. 앞으로도 많은 분들에게 

인기있는 자동차 어플이 되지 않을까 싶습니다.

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