고객의 신뢰를 높이면서 입소문이 난 정비사 출장 검수 서비스 카바조

<정비사 출장 검수 서비스 카바조>

 

정비사 출장 검수 서비스, 카바조는 내가 원하는 시간, 장소에 정비사가 동행하여 구매하려는 차량 상태 점검할 수 있습니다. 전국에서든지 가능하며 카바조의 검수는 다음과 같이 이뤄집니다. 첫번째로 중고차, 신차를 검수하게되는데
허위매물을 무료로 조회합니다. 이후 정비사를 예약하고 차량을 검수하게 되면 점검 리포트를 발행합니다.

 

카바조를 통해서 신차, 중고차 공통으로약 300가지의 항목을 현장에서 점검하고 할 수 있고 신차는 고객님이 생각하는 100%에 가까운 차량 상태인지 확인하며 중고차는 성능기록부와 차량 상태가 일치하는지, 성능기록부에 누락된 문제점은 없는지를 중점적으로 확인하고 있었습니다.

 

 

정비사 출장 검수 서비스 카바조의 경우 신뢰를 높이고 있는 방법은 다음과 같습니다.

카바조는 최소 5년 이상의 경력을 갖춰야만 활동이 가능하여 현재 카바조 정비사의 평균 경력은 15년 이상의 

전문가들이 점검을 하고 있습니다. 그리고 정비사 ONE OUT제도가 있어서 고객과의 신뢰를 저버리는 딜러와의 유착 관계, 딜러 활동 등이  확인되는 즉시 해당 정비사는 카바조 활동을 할 수 없도록 하여 고객의 신뢰를 높이는데 주력하고 있습니다. 또한, 사전 협의 가능성을 완전히 차단하기 위해 딜러와의 연락은 엄격히 통제되고 있으며 검수 받을 차량과 정비사를 고객이 직접 선택하기 때문에 딜러와의 연결 관계없이 오직 고객의 입장에서 객관적인 검수를 제공합니다.

 

 

이렇게 정비사 출장 검수 서비스 카바조는 정비사의 전문성을 기반으로 하여 고객들의 만족도를 높이고 있었습니다.

현재까지 100점 만점 기준으로 95점의 고객만족도를 기록하고 있고 누적 거래액은 1388억을 넘어설 정도로

많은 분들이 카바조를 이용중이었습니다.

 

그뿐만 아니라 고객들의 신뢰를 더 높이기 위해서 고객 신고포상제를 실시하기도 했습니다 중고차 출장점검 신고포상제는 고객이 직접 신고하는 것으로, 다음과 같은 상황이 의심될 때 신고하면 접수 후 사실 확인을 진행하며

딜러와 정비사 간의 개인적인 연락 정황이 확인되는 경우 딜러의 연락처나 정보를 먼저 요구하는 경우 인수 포기 이후 다른 차량이나 새로운 딜러를 직접 소개하는 경우에 해당합니다.

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이렇게 정비사 출장 검수 서비스, 카바조는 중고차 시장에서 부족한 정보로 고충을 겪는 고객들에게 신뢰를 높일 수 있었고 시장에서도 인정을 받으면서 최근에는 15억 투자 유치를 할 수 있었습니다.